Правила возврата денежных средств

Актуальная редакция Правил возврата денежных средств (далее - Правила) размещена по адресу: www.fingram.ru/legal. 

Настоящие Правила регулируют отношения между Организацией и Пользователем, или его законным представителем, связанные с возвратом оплаченной стоимости Услуг обучения (по инициативе одной из сторон, по соглашению сторон или в силу закона). 

1. Правила возврата денежных средств на основании Пользовательского соглашения (далее - "Соглашения") 

1.1. В случае расторжения Соглашения не позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты обучающего Курса, Организация обязуется возвратить Плательщику его полную стоимость. Возврат Стоимости обучения производится на Дату заявления (п. 3.1. Правил). 

2.2. В случае расторжения Соглашения позднее 14 (четырнадцати) календарных дней с даты оплаты обучающего Курса, Организация не возвращает Плательщику стоимость обучения (п.6.3. Соглашения). 

2.3. Сумма возврата рассчитывается Организацией на Дату заявления (п. 3.1. Правил). 

2.4. Сумма возврата выплачивается Плательщику по банковским реквизитам, которые указаны Плательщиком в заявлении (п. 3.1. Правил). 

2.5. Если Плательщик уплатил стоимость Услуг через Электронные платежные системы, то Сумма возврата выплачивается ему через оператора Электронных платежных систем. Сумма возврата выплачивается на основании заявления (п. 3.1. Правил). 

2.6. Если Плательщик уплатил стоимость Услуг через Сбербанк Онлайн, то Сумма возврата выплачивается ему по банковским реквизитам, которые указаны Плательщиком в заявлении (п. 3.1. Правил). 

3. Порядок и сроки возврата 

3.1. Сумма возврата выплачивается на основании письменного заявления в свободной форме (далее - заявление). Заявление должно быть направлено на электронный адрес Организации info@fingram.ru с указанием реквизитов, предусмотренных в п.3.2. - 3.4. 

3.2. Заявление, направленное от имени Пользователя, должно быть собственноручно им подписано и направлено в виде хорошо читаемой скан – копии. 

3.3. В заявлении (п. 3.1. Правил) должно быть указано:  

3.3.1. если Плательщик – физическое лицо, который оплатил стоимость Услуг через Сбербанк Онлайн: 

• дата заявления и дата оплаты курса; 

• фамилия, имя, отчество (при наличии); 

• адрес места жительства; 

• телефон; 

• название обучающего Курса; 

• причина отказа; 

• Сумма возврата; 

•банковские реквизиты (номер расчетного счета, наименование банка, ИНН банка, номер корреспондентского счета банка, БИК). 

3.3.2. если Плательщик – физическое лицо, который оплатил стоимость Услуг через Электронные платежные системы: 

• дата заявления и дата оплаты курса; 

• фамилия, имя, отчество (при наличии); 

• адрес места жительства; 

• телефон; 

• название обучающего Курса; 

• причина отказа; 

• номер транзакции. 

3.4. Организация уплачивает Сумму возврата в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты заявления (п. 3.1.Правил).