Пользовательское соглашение

ИП Трушникова Светлана Сергеевна, далее именуемая «Оператор», с одной стороны, публикует настоящий договор-оферту об оказании Услуг, являющийся публичным договором - предложением в адрес физических лиц (далее – «Пользователей») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. В соответствии со ст. 426 Гражданского Кодекса РФ публичный договор является одним из видов договоров, в соответствии с которым одна сторона принимает на себя обязательство по оказанию услуг в отношении неопределенного круга лиц, обратившихся с запросом на предоставление данных услуг. 

Публичный договор постоянно размещен в сети Интернет по сетевому адресу https://fingram.ru/legal. Публичный договор не требует оформления на бумаге и его последующего подписания сторонами, обладает юридической силой в силу совершения сторонами определенных действий указывающих на их волеизъявление вступить в договорные отношения. В частности, публикация (размещение) текста публичного договора на официальном сайте компании является публичным предложением (офертой) компании, адресованным широкому кругу лиц с целью оказания определенных видов услуг. 

Термины и определения:

«Оферта» – настоящее предложение в адрес физических лиц, содержащее все существенные условия договора, являющееся стандартной формой, из которого усматривается воля Оператора на заключение договора на указанных в настоящем предложении условиях с любым, кто отзовётся.

«Оператор» – ИП Трушникова С.С., ИНН 434511653416, ОГРНИП 319435000050021 от 06.11.2019

«Акцепт Оферты» – совершение Пользователем действий, указанных в настоящей Оферте, свидетельствующих о принятии данным лицом условий Оферты в полном объеме, в том числе, совершении действий по выполнению указанных в настоящей Оферте условий в соответствии с п. 3 ст. 434 и п. 3 ст. 438 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Акцепт Оферты означает полное и безоговорочное согласие с её условиями. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Пользователем целиком и полностью, без каких-либо оговорок и ограничений. При этом Акцепт Оферты подтверждает, что Пользователь ознакомлен со всеми условиями оказания Услуг и условиями настоящей Оферты, Пользователю понятны все условия оказания Услуги и условия Оферты, Пользователь воспользовался правом получить у Оператора все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает то, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Пользователя. Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Пользователя условий, которые Пользователь, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Пользователю.

«Пользователь» – физическое лицо, законный представитель ребенка, заключивший Договор с Оператором, а именно в письменной электронной форме в результате Акцепта Оферты и, тем самым, получившее право получать Услуги Оператора, и в полном объеме выполняющее свои обязательства по Договору. Если Сторонами не предусмотрено иное, то Пользователем, заключившим Договор с Оператором путём Акцепта Оферты, является лицо, которое приняло условия Оферты.

«Договор» – означает договор возмездного оказания Услуг, выбранных Пользователем по адресу: https://fingram.ru, заключенный между Оператором и Пользователем в результате акцепта Пользователем Оферты, наделяющий Пользователя и Оператора правами и обязанностями, указанными в настоящей Оферте. «Стороны»– именуемые совместно стороны Договора – Оператор и Пользователь.

«Услуга» / «Услуги»– деятельность Оператора, связанная с предоставлением доступа Пользователя к отдельным разделам сайта Оператора, либо с предоставлением доступа к контенту Сайта, право на доступ к которым Пользователь имеет по Договору, а также иных услуг. Описание Услуг, их условия доступны по адресу: https://fingram.ru.

«Регистрация» – регистрация данных о Пользователе в системе учета Оператора с присвоением Пользователю уникального кода идентификации и возможностью доступа в Личный кабинет Пользователя и использования его функционала.

«Личный кабинет» – персональная страница Пользователя, интегрированная с системой учёта Оператора, а также с официальным Сайтом Оператора в телекоммуникационной сети общего пользования Интернета по адресу https://fingram.ru (далее – Официальный сайт Оператора), содержащая персональные данные Пользователя, доступ к которой осуществляется с использованием логина и пароля. 

При выражении согласия с Офертой Пользователь, устанавливая знак в соответствующем поле, осуществляет подписание Оферты при помощи простой электронной подписи, под которой стороны принимают сведения, представляющие собой персональные данные, сообщённые Оператору при Регистрации, прикрепляемые к Договору в результате активных действий Пользователя при условии, что Пользователь активировал личный кабинет (вошёл в личный кабинет под своим логином и паролем). «Простая электронная подпись» - электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств (в частности логина и пароля от Личного кабинета) подтверждает факт формирования электронной подписи Пользователем. Пароль от Личного кабинета для целей настоящей Оферты является ключом простой электронной подписи, которая прикрепляется к электронному документу в виде персональных данных Пользователя, предоставленных ранее Оператору, а также указания на дату и время акцепта Оферты – указанное является правилом, установленным Оператором в его информационной системе – на сайте Оператора. Для целей настоящей Оферты, для формирования электронной подписи, Пользователь должен действовать под своим логином и паролем, предназначенными для доступа к Личному кабинету. Действия, совершённые в рамках использования функционала Личного кабинета, осуществляемые после использования логина и пароля от Личного кабинета (в том числе, Акцепт Оферты), считаются подписанными простой электронной подписью Пользователя. Указанное является способом определения лица, подписывающего настоящую Оферту. Стороны рассматривают свои простые электронные подписи в качестве аналогов собственноручных подписей, а акцептованную Оферту (Договор) - равнозначной документу на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об электронной подписи». Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность ключа (ключей) собственной электронной подписи. 

1.Общие положения. 

1.1. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем – «Оферта») определяет все существенные условия договора между Оператором и физическим лицом акцептовавшим Оферту - Пользователем, в том числе, порядок оказания Услуг Оператора.

1.2. Оферта может быть акцептована любым физическим лицом, имеющим намерение получать Услугу, предоставляемую Оператором, путем принятия условий, содержащихся в Оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.3. Оферта, а также вся информация об Услуге Оператора, опубликована на официальном сайте Оператора.

1.4. Оператор вправе отказать в заключении договора на основании Оферты при отсутствии технической возможности предоставления Услуг.

1.5. Рекомендованные технические условия для стабильного доступа к онлайн-платформе,  просмотра обучающего контента, выполнения  заданий: 

 - Windows: Internet Explorer 11 или выше;  Mozilla Firefox 45 или выше;  Google Chrome 48 или выше;  Microsoft Edge 17 или выше;

- Macintosh: Safari 11.1 или выше;

- Linux: Mozilla Firefox 45 или выше;  Google Chrome 48 или выше;

- Мобильные устройства:   Android 5 или выше; iOS 11.3 или выше. 

2. Предмет договора.

2.1. В соответствии с условиями настоящего Договора Оператор оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к Сайту, электронным курсам, с целью организации самообучения Пользователя навыкам по определенной теме, согласно принятой заявке, путём предоставления круглосуточного доступа к интернет-сервису Оператора – https://fingram.ru, а Пользователь в свою очередь обязуется оплатить Услугу в соответствии с условиями настоящего договора, тем самым принимая условия, содержащиеся в Оферте в целом – то есть в полном объеме и без исключений.

2.2. Оператор предоставляет Пользователю право использовать Сайт, личный кабинет, сервисы Сайта по их прямому назначению, в том числе путем осуществления доступа к Сайту, Личному кабинету с помощью персональных компьютеров и мобильных устройств и использования явных функций Сайта, личного кабинета на условиях безвозмездной простой (неисключительной) лицензии на территории доступа к Сайту, личному кабинету и к их функциям, на срок, в течение которого Сайт, личный кабинет и их функции остаются доступны для Пользователя.

2.3. Договор составлен в соответствии с главой 39 «Возмездное оказание услуг» Гражданского Кодекса Российской Федерации.

3. Порядок регистрации на сайте.

3.1. Оператор предоставляет Пользователю до его регистрации на Сайте доступ к информации о Сайте и обучающих курсах.

3.2. После того, как Пользователь заполнил все необходимые поля формы регистрации на Сайте, Оператор в автоматическом режиме направляет на адрес электронной почты, указанный Пользователем, письмо со ссылкой, перейдя по которой Пользователь должен придумать и подтвердить пароль от Личного кабинета и завершить регистрацию.

3.3. По завершении регистрации на Сайте, Пользователю предоставляется доступ к Личному кабинету по учетным данным – адресу электронной почты и паролю. Пароль может быть изменен Пользователем после регистрации.

3.4. На Пользователе лежит обязанность обеспечить безопасность и сохранность пароля. При утрате либо компрометации пароля, а также в случае незаконного завладения третьими лицами доступа к Личному кабинету, Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Оператору на адрес электронной почты info@fingram.ru. До момента поступления такого сообщения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя будут считаться совершенными самим Пользователем.

4. Порядок пользования личным кабинетом и сайтом.

4.1. По завершении регистрации Пользователь получает доступ к Личному кабинету. В Личном кабинете Пользователя отображается информация о начатых и завершенных Пользователем курсах.

4.2. Пользователь обязан пользоваться Сайтом и Личным кабинетом добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.

5. Условия и порядок доступа к обучающим курсам.

5.1. Пользователю доступна информация о каждом обучающем курсе, его описание, темы и продолжительность занятий, о продолжительности курса, о стоимости курсов и доступна возможность оплаты каждого обучающего курса.

5.2. Доступ к каждому обучающему курсу предоставляется Пользователям, оплатившим в порядке, установленном Договором и указанном на соответствующей странице Сайта. Доступ к обучению предоставляется на срок, указанный в каждом конкретном обучающем курсе.

5.3. После прохождения всех обучающих модулей курса, Пользователю предоставляется сертификат о прохождении курса с указанием темы курса, а также имени и фамилии Пользователя в соответствии с данными из Личного кабинета.

6. Финансовые условия.

6.1. Оператор устанавливает стоимость обучающего курса путем публикации такой стоимости на сайте https://fingram.ru. Оператор вправе изменять стоимость программы обучения в любое время по своему усмотрению. При этом стоимость такого обучающего курса, уже оплаченная Пользователем, не меняется ни в сторону увеличения, ни в сторону уменьшения. Новая цена распространяется на правоотношения Оператора и Пользователя, возникшие после ее изменения.

6.2. Оператор вправе предоставлять отдельным Пользователям скидки на оплату стоимости курсов. Размер скидки, порядок и условия ее предоставления Оператор устанавливает по своему усмотрению.

6.3. Пользователь вправе завить о возврате денежных средств за оплаченный обучающий курс, а Оператор вернуть уплаченные денежные средства, согласно Правилам возврата денежных средств, представленных на сайте www.fingram.ru/legal.

7. Порядок оплаты обучающих курсов.

7.1. По общему правилу приобретение Пользователем доступа к обучающему курсу осуществляется на условиях предоплаты в размере полной стоимости обучающего курса.

7.2. В зависимости от даты совершения оплаты обучающего курса стоимость обучения может изменяться. Информация об актуальной стоимости указывается на странице соответствующего курса.

7.3. На странице обучающего курса Пользователь имеет возможность зарегистрироваться на него, введя достоверные данные (имя, фамилия, адрес электронной почты).

7.4. По запросу, Пользователь также имеет возможность произвести оплату выбранного обучающего курса по реквизитам, запросив образец квитанции на оплату программы обучения у Оператора, написав на адрес info@fingram.ru. В указанном случае оплата производится банковским переводом денежных средств в российских рублях по реквизитам, указанным в сообщении и/или квитанции.

7.5. Пользователь вправе единовременно приобрести и оплатить как один обучающий курс, так и несколько.

8. Интеллектуальная собственность и ограничения при пользовании сайтом.

8.1. Используя Сайт, Пользователь признает и соглашается с тем, что все без изъятий содержимое Сайта (в том числе, но не ограничиваясь: аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки/знаки обслуживания, логотипы), структура содержимого Сайта, программный код Сайта и/или его частей являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительное право на которые в полном объеме принадлежит Оператору. Исключительное право, а также иные интеллектуальные права (если применимо) на вышеуказанные результаты интеллектуальной деятельности не переходят к Пользователю в результате пользования Сайтом и заключения Договора.

8.2. Пользователю запрещается копировать, модифицировать, изменять, удалять, дополнять, публиковать, передавать содержащиеся на Сайте результаты интеллектуальной деятельности, создавать производные работы, изготавливать или продавать товары/оказывать услуги на их основе, воспроизводить, отображать или любым другим образом эксплуатировать или использовать такие результаты интеллектуальной деятельности без прямого разрешения Оператора. При цитировании материалов Сайта, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Пользователь обязуется указывать ссылку на Сайт.

8.3. Во избежание сомнений, Пользователю запрещается: - копировать и/или распространять какую-либо информацию (включая части и компоненты занятий по программе обучения, видеокурсов, статей, логотипов и товарных знаков/знаков обслуживания), полученную на Сайте, кроме случаев, когда такая функция прямо предусмотрена на Сайте (например, “Поделиться”/ “Сделать репост”); - использовать информацию, полученную на Сайте, для осуществления коммерческой деятельности, извлечения прибыли, либо для использования любым противоречащим закону способом, за исключением навыков, приобретенных на основе полученной в соответствии с Договором информации; - копировать, либо иным способом использовать программную часть (программный код или часть кода) Сайта, а также его дизайн; - размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе, но не ограничиваясь: домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты; - размещать на Сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации прямо согласовано с Оператором; - изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта; - оскорблять и иным образом нарушать права и свободы других пользователей Сайта, третьих лиц, а также групп лиц; - использовать нецензурную брань, осуществлять либо распространять информацию, содержащую призывы к массовым беспорядкам, осуществлению экстремистской деятельности, участию в массовых (публичных) мероприятиях, проводимых с нарушением установленного порядка, распространять информацию, необходимую для получения результатов интеллектуальной деятельности.

9. Персональные данные и их использование.

9.1. Цель, порядок, сроки и иные существенные условия, при которых Оператор обрабатывает персональные данные Пользователей, определены в Политике Оператора по обработке персональных данных, расположенной по сетевому адресу https://fingram.ru/legal.

10. Ответственность.

10.1. В случае нарушения Пользователем условий Договора, законодательства Российской Федерации, норм морали и нравственности, либо технических требований, Оператор вправе заблокировать или удалить личный кабинет, запретить, либо ограничить доступ по учетным данным Пользователя к определенным или всем функциям Сайта, обучающим курсам.

10.2. При выявлении случаев предоставления Пользователем доступа к личному кабинету третьим лицам, Оператор по своему выбору применяет меры, предусмотренные пунктом.

10.1. Договора. При этом, Оператор вправе полностью заблокировать доступ Пользователя к личному кабинету, программам обучения и курсам, в том числе, заранее оплаченным Пользователем.

10.3. Нарушение Пользователем условий Договора, повлекшее неблагоприятные последствия для Оператора (ущерб, административная и иная ответственность, предупреждения правоохранительных и иных органов исполнительной власти, претензии третьих лиц), является основанием для Оператора прекратить доступ Пользователя к обучающему курсу, при этом денежные средства в счет оплаты курса возврату не подлежат и являются штрафом за действия Пользователя. Аналогичные меры могут быть применены Оператором в отношении обучающего курса.

10.4. В случае нарушения Пользователем интеллектуальных прав Оператора, а также ограничений по использованию Сайта, Оператор вправе в любой момент без предупреждения заблокировать такому Пользователю полностью или частично доступ на Сайт и в Личный кабинет, а также, по своему усмотрению, обратиться к соответствующему Пользователю с требованием об устранении нарушений и/или потребовать устранить нарушения в судебном порядке.

10.5. Оператор не отвечает за работоспособность Сайта и не гарантирует его бесперебойной работы. Оператор также не гарантирует сохранности информации, размещенной на Сайте и возможности бесперебойного доступа к обучающим курсам.

10.6. Пользователь использует Сайт в том виде, в каком он представлен, на собственный риск. Оператор не гарантирует Пользователю достижения каких-либо результатов вследствие использования Сайта.

11. Порядок разрешения споров.

11.1. Все конфликтные ситуации по настоящему договору разрешаются сторонами путем переговоров, в том числе по телефону горячей линии Оператора.

11.2. В случае не достижения согласия, сторона, выдвинувшая требования, обязана направить другой стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии составляет не более 30 (тридцати) рабочих дней. Ответ на претензию допускается в виде телефонограммы, смс-сообщения, сканированного варианта ответа, направленного на электронную почту Пользователя или в другой доступной письменной форме. В случае удовлетворения претензии, возвращается сумма, полученная за подключение и доступ к информационной системе за вычетом фактических расходов.

11.3. В случае не достижения сторонами соглашения путем переговоров, в ходе претензионного порядка, споры и разногласия по настоящему Договору подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством РФ.

12. Хранение и обработка персональных данных.

12.1. Пользователь, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», в результате Акцепта Оферты даёт Оператору согласие на хранение и обработку, в том числе, автоматизированную, информации, относящейся к персональным данным (далее «Персональные данные») Пользователя либо третьего лица, в интересах которого Пользователь заключает договор (фамилию, имя, отчество, адрес регистрации, места жительства, контактные телефоны, адреса электронной почты, суммы платежей, илюбые иные персональные данные) включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных. Обработка Персональных данных осуществляется в целях заключения с Оператором Договора на основании настоящей Оферты, любых иных договоров и их дальнейшего исполнения, осуществления расчётов с Пользователем, принятия решений или совершения иных действий, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя или третьих лиц, предоставления Пользователю информации об оказываемых Оператором услугах, исполнения договорных обязательств перед третьими лицами, а также в целях информирования Пользователя, обизменениях в условиях оказания Услуг, условиях Оферты, о новых продуктах и услугах, разрабатываемых и/или предлагаемых Оператором и/или его контрагентами и партнёрами. Пользователь при Акцепте Оферты соглашается на получение рекламной информации.

12.2. Согласие, данное Пользователем в отношении обработки персональных данных, указанные в Оферте, дается Оператору до истечения сроков хранения соответствующей информации или документов, содержащих вышеуказанную информацию, определяемых в соответствии с законодательством Российской Федерации, после чего может быть отозвано путем направления Пользователем соответствующего письменного уведомления Исполнителю не менее чем за 3 (три) месяца до момента отзыва согласия. Отзыв согласия на обработку персональных данных автоматически означает односторонний отказ от Услуг Пользователя.

12.3. Обработка Персональных данных осуществляется Оператором с применением следующих основных способов, в т.ч. средств автоматизации, но не ограничиваясь ими: хранение, запись на электронные носители и их хранение, составление перечней, маркировка.

12.4. Пользователь понимает и согласен с тем, что любая информация, которая стала известна Оператору об Пользователе в связи с исполнением обязательств в рамках Оферты, может быть использована Оператором в маркетинговых целях, в том числе для проведения рекламных мероприятий, рассылки уведомлений, рекламной информации, а также для направления Пользователю рекламной информации третьих лиц. В случае отказа Пользователя от использования информации о нем в целях, указанных в настоящем пункте, Пользователь направляет Оператору соответствующее письменное заявление, которое не влечёт автоматического расторжения Договора, если из направленного заявления следует, что Пользователь отказывается непосредственно от использования персональных данных в указанных в настоящем пункте целях.

13. Расторжение Договора.

13.1. Договор расторгается в случаях и на основаниях предусмотренных действующим законодательством РФ.

14. Заключительные положения 14.1. Договор и все возникающие из него правоотношения регулируются законодательством Российской Федерации с учетом его коллизионных норм. Все возникающие споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

14.2. Признание судом какого-либо положения Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Договора.

14.3. Бездействие со стороны Оператора в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Договора не лишает Оператора права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту интеллектуальных прав на охраняемые в соответствии с законодательством результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте.

14.4. Пользователь подтверждает, что ознакомился со всеми положениями Договора, понимает и принимает их.

14.5. Если Вы не согласны с условиями настоящего Договора, не регистрируйтесь на сайте https://fingram.ru и не используйте его сервисы.